Consulenza direzionale · Innovation Management
IsMan significa Information System Management. Ma anche: "è l'uomo". Perché qualsiasi innovazione — tecnologica, di processo, di AI — è ispirata da una persona ed è poi utilizzata e resa operativa dall'uomo.
Anche una sola frase va bene. Non devi scrivere un capitolato.
02Ti riconosci?
Se una di queste frasi ti suona familiare, siamo qui per quello.
Ho un grosso progetto ma non trovo chi me lo segue.
Chiedo ai sistemi ma non ricevo risposta, o le ricevo in tempi non compatibili con il business.
Alle riunioni andiamo tutti con report che riportano dati diversi.
Ho una , eppure quando chiedo manca sempre qualche informazione.
Vado in magazzino perché non mi posso fidare di quello che vedo a video.
Qui usiamo già l'AI: abbiamo .
Il cliente si lamenta che siamo lenti nel rispondergli.
Sento due reparti che si correggono a vicenda mentre stanno dicendo la stessa cosa con terminologie diverse.
"È sempre stato così"
non è una spiegazione.
È un sintomo.
Se i sistemi sono cresciuti senza un progetto, se l'AI in azienda è solo un tab aperto del browser, se i dati sono tanti e le informazioni sono poche — il problema non è tecnico. È di impostazione. Parliamone.
03Servizi — 5 pacchetti
Li puoi scegliere uno alla volta o leggerli in sequenza: è la stessa strada — Big Picture → Tiny Steps — declinata sul tuo bisogno.
Abbiamo dei sistemi vecchi che sono cresciuti nel tempo ma ormai sono diventati un .— Scena di campo
Assessment completo di tutti i sistemi presenti in azienda, rilevazione dei bisogni non gestiti (direzionali e operativi), consegna di una Roadmap con le prime 3 iniziative da mettere in campo. Valutazione complessiva e organica, non tematica.
Scopri Digital ResetChiudo gli occhi e sento i dati che parlano.— Gianluca Ferrari
Tanti dati, mai l'informazione di valore nel momento in cui serve. Prima valutiamo la qualità del dato (completezza, correttezza, tempestività, coerenza, classificazione, fruibilità), poi costruiamo BI e analisi che reggono. Garbage in, garbage out — si parte dai dati, per davvero.
Scopri Data to ValueL'uomo resta al centro. Come gestore, non come esecutore.— Gianluca Ferrari
Nella maggior parte delle PMI italiane, oggi, "usare l'AI" vuol dire avere . AI Ready è un percorso in 3 tempi: (1) formazione e acculturamento a livelli diversi — dirigenziale, tecnico, operativo — per creare consapevolezza; (2) metodologia di scouting degli use case concreti in azienda; (3) execution del primo progetto AI/ML con valutazione condivisa del risultato.
Scopri AI ReadyIl resta in mano al tuo CIO.
Io sono qui per affiancarlo.— Gianluca Ferrari
Due modalità. Affiancare: il boccino resta al CIO di ruolo; aiuto nei picchi (migrazione cloud, roll-out ERP) o faccio crescere competenze specifiche. Ci teniamo reciprocamente fasati. Sostituire: quando il CIO non c'è, svolgo in prima persona i suoi compiti — ma in parallelo coltivo la crescita del futuro CIO. Mai una dipendenza permanente.
Scopri Temporary CIOIo non porto il miglioramento da solo.
Noi insieme possiamo fare un bel lavoro.— Gianluca Ferrari
Hai già una roadmap e devi eseguire. Nelle prime due settimane: visione della documentazione, costituzione del team con PMO interni e sponsor, ruoli e responsabilità, mappa del rischio, primo planning fino alla Big Picture complessiva. Poi execution per Tiny Steps, con partner specializzati per sviluppo software, sistemistica e security.
Tutti sono utili, ma nessuno deve diventare indispensabile — nemmeno io.
Scopri Digital ExecutionAlcuni progetti durano mesi. Quelli grossi anche anni. Altri sono assessment rapidi.
Parliamone: ti dico in che categoria rientra il tuo.
04Chi sono
Trent'anni da CIO in gruppi industriali. Ora al tuo tavolo.
Sono Gianluca Ferrari. Ho fatto il CIO per oltre trent'anni, in quattro gruppi industriali di medie dimensioni di respiro internazionale nei settori tessile, fashion/retail, energie rinnovabili/metalmeccanico. Team fino a 25 persone interne e 40 consulenti esterni.
Perché IsMan adesso, e non dieci anni fa? Perché a 63 anni il mercato non ti cerca più come CIO assunto — ti cerca come persona che sa. Da qui la scelta della consulenza. E una confessione: ho bisogno di sentire di essere utile. Altrimenti non ci sto, nemmeno per soldi.
In questi due anni ho fatto un aggiornamento profondo su AI e ML — corsi, pratica, Innovation Manager UNI 11814 e MS Power BI Data Analyst. Oggi ho un connubio raro: senior su processi aziendali veri + conoscenza AI/ML aggiornata. Ma c'è un terzo ingrediente, che per me pesa quanto i primi due: la sensibilità umanistica e l'ascolto profondo. Quando parlo con un interlocutore non sto raccogliendo requisiti: sto cercando di capire cosa gli serve davvero, anche quello che non mi sta dicendo. Io credo che AI e ML siano la quarta rivoluzione industriale, dopo vapore, elettricità e internet. Ma una tecnologia che nessuno ascolta non trasforma nulla.
I fornitori con cui ho lavorato mi chiamavano "un CIO anomalo", perché volevo capire a fondo quello che mi proponevano — non trasferire il problema, gestirlo. E una battuta che ho sempre detto al mio team per far intendere il mio impegno nel trasferire 'tutta' la mia conoscenza: "Il mio obiettivo come guida è che facciate tutto voi, così io posso essere in ferie dalla mattina alla sera… o maturare nuove competenze che posso continuare a trasferirvi." Dico la stessa cosa ai miei Clienti.
05Metodologia
Ascoltare, non solo sentire. Prima il quadro d'insieme, poi i passi che lo costruiscono — ciascuno con un senso dell'insieme.
Fase zero — i primi 7-15 giorni
La mia dote più importante in questa fase è ascoltare — nel modo più ampio del termine.
Bisogni, aspettative, grado di urgenza (da fasare col realismo), importanza relativa, emozioni rispetto al bisogno.
Punti di attenzione che l'esperienza suggerisce durante l'inquadramento: rischi, difficoltà, clima respirato, realismo delle aspettative, strade ipotizzabili.
Opinioni, rilievi, difficoltà non emerse dal committente, visioni alternative.
Dati, processi, interazioni del progetto con il resto, il quadro della situazione di partenza (AS IS).
Come NON lavoro
06Prove
IsMan è una società nuova. Chi la guida ha 35 anni di carriera e molti casi portati a casa. Ecco cosa è già documentato.
Ho avuto il piacere di avere Gianluca come IT Manager per 10 anni. Ho apprezzato la sua etica del lavoro, l'attenzione al dettaglio che fa la 'differenza' e un approccio sempre orientato all'obiettivo. La sua leadership gli ha permesso di costruire un team altamente qualificato e motivato. Il suo esempio continua a ispirarmi.
Indubbiamente affidabile e capace. Attento al dettaglio ma anche alla 'vision'. Critico e costruttivo, capace di gestire risorse interne ed esterne. Vasta esperienza nella governance di progetti IT complessi. Un vero CIO.
Manager orientato all'obiettivo, molto competente in ICT e Lean Management, capace di gestire progetti complessi e interagire con tutti gli stakeholder. Approccio positivo al team. Un buon amico.
Ho avuto il piacere di lavorare con Gianluca in diversi progetti-core e working-group; ogni volta ho potuto constatare la sua profonda conoscenza e la sua capacità di gestire situazioni critiche. Davvero, un collega di prima classe e un amico.
Feedback raccolti pubblicamente su LinkedIn. Traduzione italiana. Nomi omessi per policy di brand.
Un giorno ha piovuto dentro il Data Center di Gruppo. Servivamo sette aziende, Italia + estero: tutte ferme. Ho coordinato manutenzione, tecnici, team. Ogni azione lucida, mai frettolosa.
"Il focus deve rimanere sulla risoluzione.
I bilanci si fanno dopo."
Il sistema si fermava ogni mattina all'alba e la logistica era ferma. La soluzione che avevano trovato era far venire un sistemista all'alba per farlo ripartire. Trovata la causa radice, il sistema non si è più fermato: la logistica poteva finalmente lavorare senza interruzioni.
" 'È sempre stato così' non è una spiegazione.
È un sintomo."
Uno sviluppatore mi chiese di dimettersi: l'autonomia richiesta gli generava ansia. Avevo bisogno di un sistemista di base — gli ho proposto di cambiare ruolo. Si è illuminato. Abbiamo lavorato insieme per anni.
"Il lavoro è fatto anche di sensibilità verso il fattore umano. Ogni uomo ha le sue emozioni, una sua storia. Ogni persona ha un valore: facciamo in modo che si manifesti!"
Nel 1990 vado in una fiera, vedo un middleware. Lampadina: "questo risolve il problema di trasmissione dati che abbiamo al controllo qualità!"
Qualche anno dopo, con Lotus Notes appena uscito, ho costruito uno dei primi workflow con steps che transitavano automaticamente e si eseguivano su sistemi eterogenei per la conferma ordini.
"Vedo una tecnologia, mi si illumina la lampadina. Era il 1990. Non è cambiato molto."
Non faccio io lo sviluppatore. Non faccio io il sistemista. Non faccio io il cyber. Ho partner bravi, ciascuno specialista del suo.
07FAQ
Il mio ruolo da CIO è stato consulenza direzionale. A tempo pieno. Per trent'anni. Con un plus che a un consulente "puro" spesso manca: capisco come funzionano i processi dall'interno, le zone di grigio, tutto quello che la teoria non dice.
A questo si aggiunge una sensibilità umanistica e una capacità di ascolto profondo: capire davvero il bisogno dell'interlocutore — anche quello che non sta dicendo — è dove si gioca la qualità del risultato. E non do solo consigli: arrivo all'execution.
Per progetti semplici, nessun motivo. Se il progetto è semplice, non ti serve la mia competenza. E te lo dico io, prima che tu me lo chieda. Ti posso anche suggerire io una figura più junior adeguata.
Per progetti complessi la domanda giusta non è "quanto costa al giorno", ma "quanto costa il progetto a fronte di cosa ottengo?". Il tema è quanti giorni erogo per arrivare al target. Un senior costa di più al giorno, finisce prima, anticipa gli imprevisti. Conta la moltiplicazione, non il singolo costo giornata.
Vero. Come tutte le società nuove IsMan non ha un caso da presentare. Ma il case study non è dell'azienda: è della persona che hai davanti, e chi guida IsMan ha 35 anni di carriera e molti casi portati a casa.
Non chiedermi i nomi delle aziende. Elencami i tuoi bisogni, io ti risponderò con trasparenza sulla mia capacità di contribuire.
Dipende dal pacchetto e dallo scope. Un Digital Reset è un assessment intensivo di alcune settimane. Data to Value e Digital Execution per progetti seri possono durare mesi, per i grossi anche anni. AI Ready e Temporary CIO si modulano.
Due certezze: (1) non lavoro a tempo pieno su un solo cliente — sono una figura senior e va usata come tale; (2) se il progetto non conviene alla tua azienda, te lo dico. Anche se ci perdo io.
Una call. Meglio se prenotata qui sotto — dal vivo capisco il tuo bisogno in metà del tempo. Se preferisci posso risponderti su Telegram o via email.
Niente form lunghi: mi bastano nome, un contatto verificato (email o SMS), e una riga sul tuo bisogno — anche una domanda, anche un dubbio. Non devi scrivere un capitolato.
08Contatti
Ti risponderò volentieri.
— Gianluca
Anche una sola frase va bene. Non devi scrivere un capitolato. Se preferisci, scrivimi su Telegram.